Contacto y cotizaciones

Privacidad y uso de datos

Al enviar el formulario de este sitio compartes información con Mega Solutions para solicitar información o una cotización.

Información que solicitamos

Nombre, correo electrónico, servicio de interés y descripción de tu proyecto. El teléfono y la empresa son opcionales. Registramos también la fecha, el consentimiento y un folio de seguimiento. No incluyas datos sensibles, información de pacientes, contraseñas ni datos bancarios.

Para qué la utilizamos

Para revisar tu solicitud, contactarte por los medios que proporcionaste, definir el alcance de un posible proyecto y dar seguimiento a la conversación. Este formulario no te inscribe a boletines publicitarios.

Almacenamiento y acceso

Las solicitudes se guardan en el servidor fuera de los archivos públicos del sitio. No se muestran a otros visitantes. El equipo autorizado puede consultarlas en un panel privado con acceso por usuario y rol. Enviamos avisos de las solicitudes a los correos de atención de Mega Solutions mediante nuestro proveedor de correo. Se registra una referencia técnica temporal de la conexión para limitar envíos abusivos.

Consultas y solicitudes sobre tus datos

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que enviaste, o retirar tu consentimiento para futuros contactos, escribe a contacto@mega-solutions.com.mx. Incluye tu folio si lo tienes y el correo utilizado en la solicitud; evita adjuntar documentación sensible sin que se te solicite.

Contacto

Mega Solutions. Sur 75 No. 4245, col. Asturias, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México. Teléfono: +52 55 8958 4731.

Conversaciones con MEGAN-BOT

MEGAN-BOT es un asistente de inteligencia artificial. Al utilizar el chat, tus mensajes se transmiten a OpenAI para generar respuestas. Si inicias una llamada y autorizas el micrófono, también se transmite el audio y se muestra una transcripción. La voz que escuchas es generada por IA. Puedes silenciar el micrófono o finalizar la llamada en cualquier momento; minimizar o cerrar el panel también detiene la llamada.

El historial visible permanece en la memoria de esta pestaña y se elimina al recargar o iniciar una nueva conversación. El sitio no guarda las conversaciones en sus archivos de solicitudes de contacto. Se utiliza una cookie de sesión necesaria para proteger la conexión y contadores temporales para limitar el abuso. No compartas contraseñas, códigos, datos bancarios ni información sensible. El contenido del panel se oculta en Microsoft Clarity.

Analítica y preferencias

Cuando la medición está habilitada y aceptas la analítica, Google Analytics mide visitas e interacciones y Microsoft Clarity ayuda a analizar el uso del sitio. El formulario de contacto se marca para ocultar su contenido en Clarity. No enviamos el texto de tus solicitudes como eventos de analítica. Puedes rechazar esta medición y continuar navegando.

Tu elección se guarda en este navegador. Para cambiarla, utiliza el siguiente control; si los servicios aún no están activados, no se cargan sus etiquetas.

Navegación

El formulario no necesita cookies publicitarias. Los enlaces al correo, teléfono y mapas abren aplicaciones o servicios externos con sus propias condiciones de uso.